Martine Delfos (2008) schreef een boek over gespreksvoering met kinderen tussen vier en twaalf jaar, ‘Luister je wel naar mij’. Zij stelt hierin dat een goed en open gesprek met kinderen van de leerkracht niet alleen gespreks- en luistervaardigheden vraagt, maar ook een open houding, nieuwsgierigheid, warmte, respect, belangstelling en empathie. Gesprekstechnieken kunnen helpen om deze houding te oefenen. Daarnaast is het voor de leerkracht van belang zich bewust te zijn van de eigen kwaliteiten, valkuilen en communicatiestijlen. Zo kan bijvoorbeeld de kwaliteit behulpzaam of betrokkenheid doorslaan in té behulpzaam en dan wordt het een valkuil, bemoeizuchtigheid.
Metacommunicatie is praten over de manier waarop je met elkaar praat:
(Delfos, 2008)
(Delfos, 2008)
Pas ook op voor valkuilen. Leerkrachten zijn gewend om advies te geven, te vertellen en informatie te geven. Een leerkracht moet leren om stil te blijven tijdens het gesprek, te luisteren en ruimte te geven aan de oplossing van de het kind of de ouders. Ook al heb je zelf een bepaald doel voor ogen, het is de kunst om te blijven luisteren.
Onderstaand filmpje is een fragment van een gesprek dat een zorgcoordinator heeft met een kind dat ongewenst gedrag vertoonde tijdens de speeltijd.
Zo moet het NIET: vergeet metacommunicatie, stel waarom vragen en bouw spanning op.
Hetzelfde gesprek, maar zo moet het WEL.
Let op metacommunicatie, blijvend contact maken en inzicht in gedrag stimuleren.
(Delfos, 2008)
In onderstaand filmpje wordt ingegaan op hoe je een gesprek kunt voeren en wat belangrijke aandachtspunten zijn.